Вопрос-ответ

 

Каждый, кто заказал рацион здорового питания, ежедневно получает подробнейшее меню с названиями блюд, а также полным составом, БЖУ, калорийностью отдельно по каждому блюду. Пример меню доступен по ссылке.
Компания «Счастье есть» разрабатывает и доставляет пяти- и трехразовое здоровое питание. Если лишний вес появился из-за несбалансированности питания, то просто питаясь вкусно и правильно с нами, лишние килограммы уйдут сами собой. Если же целью является именно похудение, то заполните анкету, после чего мы подберем для Вас рацион с дефицитом калорий. Условием достижения быстрого положительного результата является необходимость соблюдения рекомендаций диетолога, а также прохождения курса от 5 дней (к этому времени результат обязательно будет).
Для начала Вы оформляете заказ через сайт или по телефону +375-44-7910101. В случае необходимости мы вас проконсультируем и ответим на все интересующие вопросы. Доставка осуществляется не ранее, чем через 2 суток после формирования заказа (мы используем принцип свежести – только после заказа данные передаются поставщикам, а затем мы начинаем готовить). Наши повара готовят всю ночь.
По желанию мы вышлем образец с меню, где вы увидите блюда из вашего «рациона».
Оплата производится наличными курьеру или в офисе по ул.Орловская, 40А.
Наше меню разработано совместно с ведущими диетологами учитывая сочетаемость продуктов, чтобы наполнить ваш организм всеми необходимыми витаминами и микроэлементами.
Каждый продукт еще до приготовления проходит тщательную подготовку, чтобы стать безопасным и полезным. Целый консилиум специалистов разрабатывал эти нормы (как полезные советы они публикуются в наших группах FB, Instagram).
Мы не используем никаких химических добавок и сахара.
Соль (морская) применяется только в супах. Вместе с рационом вы получаете дополнительные пакетики с солью, которые не превышают суточную норму.
Мы не жарим; не используем маргарин и спреды.
С нами Вы получаете индивидуальный подход. Наш проект работает по принципам личной ответственности каждого члена команды! Вы всегда можете знать, кто работал над вашим заказом, связавшись с начальником производства (1@happiest.by).
За сутки до доставки Вы можете изменить адрес Вашего заказа, связавшись с нами. В любом случае существует возможность забрать ваш рацион из нашего офиса!
Предупредите нас за 48 часов по почте или телефону. Мы поставим заказ в паузу сроком до 15 дней!
Служба доставки готова приехать к вам с 06:00 до 11:00 ежедневно по указанному вами адресу! Кроме этого, вы всегда можете забрать свой рацион самостоятельно.
Безусловно! Вы можете связаться с менеджером и обсудить изменения в рационе. Мы всегда идем навстречу!
Да. Вы мы всегда можем вам составить индивидуальное меню с учетом всех пожеланий. Составление такого рациона может занять некоторое время. Связывайтесь с нами – у нас нет проблем, у нас есть решения!
Наш менеджер с удовольствием ответит на все интересующие вопросы. А для всех, кто подписан на программы от 14 дней, – существуют консультации диетолога!
Каждый человек индивидуален. При оформлении заказа специалист дает свои рекомендации. Кстати, на сайте Вы можете найти видео от наших диетологов, которые отвечают на многие вопросы.
Да. Мы работаем со всеми видами диет. И можем создать рацион, соответствующий любым медицинским рекомендациям. Если же у Вас аллергии или другие пищевые ограничения, мы корректируем наши рационы под Вас.
Вы можете получать нашу еду как в термосумке, так и в крафт-пакете. Все зависить от ваших предпочтений. Каждый день курьер будет забирать пустую термосумку и привозить заполненную. По окончании программы, курьер заберет термосумку.
Мы используем посуду, которая максимально безопасна для наших клиентов и окружающей среды.
Конечно! Вся еда приезжает охлажденной. Рецепты подбираются таким образом, чтобы и в охлажденном виде блюда не теряли своих вкусовых качеств. Но вы можете прямо в посуде разогреть наши комплексы в духовке или в микроволновой печи.
Детокс-программа разработана для активизации работ по собственной очистки организма, избавления от лишней жидкости и налаживания работы органов и систем. Вы ощутите легкость в теле и подъем тонуса за счет сбалансированности нутриентов и богатого витамино-минерального состава продуктов, входящих в программу. Максимальное действие программы, в том числе и по снижению веса, Вы ощутите при ежедневной аэробной нагрузке (например, ходьбы ).
За 21 день формируются новые пищевые привычки, и организм проходит полную трансформацию. Если вы выбрали нашу компанию, чтобы достичь впечатляющих результатов, то нам необходимо это время для взаимодействия. При выборе рациона на 14 или 21 день Вы получаете доступ к закрытому сообществу «Счастье есть», где диетолог дополнительно отвечает на все ваши вопросы и следит за результатами. Плюс, при заказе нашего питания на 21 день, вы проходите индивидуальную корректировку и отстройку совместно с нашим врачом. По окончании курса составляются рекомендации для ваших самостоятельных шагов к здоровью и успеху!

Юридические и иные вопросы:

Частное торгово-производственное унитарное предприятие «Счастье есть»
Республика Беларусь, 220053 г. Минск, ул. Орловская, 40а
УНП 192561469
р\с 3012039981013 в Приорбанк ОАО, г.Минск, ул.Сурганова 41,код 749
+375 29 791 01 01 info@happiest.by

Оплатить рационы, а также товары из Интернет-магазина можно наличными или банковской картой курьеру при получении или на офисе компании, а также банковской картой через сервис WEBPAY™ — система предоставляет возможность оплаты карточками международных платежных систем VISA и MasterCard всех типов и БЕЛКАРТ.

Для того, чтобы оплатить банковской картой с использованием сервиса WEBPAY™ необходимо определиться с рационом (товаром, услугой), после чего положить в корзину и перейти к оплате товара. В комментарии к заказу или менеджеру (мы свяжемся с вами в ближайшее время после получения заказа) укажите об оплате банковской картой. Мы подготовим для вас счет на оплату и отправим ссылку с инструкциями на e-mail. После получения письма необходимо перейти по ссылке для совершения платежа с использованием реквизитов вашей банковской карты.

Для осуществления оплаты пластиковой картой, вам необходимо выполнить несколько простых действий.
После согласования всех условий, Вы получите письмо, в котором будет ссылка на безопасную страницу оплаты сервиса WEBPAY™.

Мы не сохраняем информацию о ваших данных. Данные своей карточки Вы вводите на сайте WEBPAY™, который предусматривает все необходимые степени защиты информации. Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAY™.

1. Выбираете тип Вашей карточки из предложенного списка.
2. Введите 16ти-значный номер своей карточки
(вида 1234 5678 1234 6789).
3. Введите имя, в соответствии с написанием его латиницей на Вашей карточке.
4. Выберите из выпадающих списков месяц и год окончания срока действия Вашей карточки (он указан на лицевой стороне карты).
5. Введите трехзначный код, нанесенный на обратную сторону Вашей карты.
6. Внесите Ваш e-mail, чтобы получить сообщение о приеме платежа системойWEBPAY™, и номер телефона, чтобы с Вами могли оперативно связаться сотрудники технической поддержки, в случае необходимости.
7. Введите числовой код для защиты от роботов.
8. Нажмите кнопку «Оплатить».

В случае отказа от рациона, товара, услуги, мы возвращаем денежные средства за вычетом фактически понесенных затрат (например, питание нескольких дней из курса). Каждый случай отказа рассматривается индивидуально. Возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата в течение 3-х банковских дней.

Внимание! После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Номер в реестре: 300536, дата включения в реестр: 11.01.2016

Утвержден приказом директора
Частного предприятия «Счастье есть»
Чавко Н.П.
№ 2016/1-22 от 22 января 2016 г.

 

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок заказа и доставки готовых к употреблению продуктов питания в рамках имеющегося ассортимента Частного предприятия «Счастье есть» (далее Продавец), размещённого на сайте www.happiest.by (далее – Сайт), и заказов Покупателя и физическим лицом, приобретающим готовые к употреблению продукты питания, именуемым в дальнейшем «Покупатель», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении Договора.
Акцептом оферты о заключении Договора является размещение на Сайте (или по телефонам, указанным на Сайте) Покупателем заказа на приобретение готовых к употреблению продуктов питания и оплата заказа.
Представителем Продавца является директор, Чавко Наталья Петровна, действующая на основании Устава.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется передать продукты питания готовые к употреблению (далее – товар) в соответствии с заказом Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар.
1.2. Заказ товара размещается Покупателем на сайте www.happiest.by (далее – Сайт) или по телефонам, указанным в разделе «Контакты».
1.3. По Договору осуществляется доставка по заранее устному согласованию с Клиентом с учетом ассортимента Сайта и заказов Покупателя.
1.4. Поставляемый товар должен соответствовать утвержденной рецептуре, действующей нормативно-технической документации, ГОСТ и ТУ на данный вид товара.
1.5. Если иное не указано Покупателем, то передача товара производится путем его доставки Покупателю. По требованию Покупателя получение товара возможно в месте нахождения Продавца по адресу: г. Минск, ул. Орловская 40а.

 

  1. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Продажа товара осуществляется по прейскуранту, действующему у Продавца, на день передачи товара. Продавец вправе изменять цену товара в пределах параметров, установленных актами законодательства. Цена товара, оплата которого уже осуществлена Покупателем, не может быть изменена.
2.2. Оплата товара осуществляется в следующем порядке: предварительная оплата.
2.3. Расчеты между сторонами осуществляются в белорусских рублях.

  1. ПОРЯДОК И СРОКИ ПОСТАВКИ

3.1. Наименование, ассортимент товара определяется Сторонами с учетом ассортимента Сайта на дату заказа Покупателем товара.
3.2. Время передачи товара определяется соглашением Сторон.
3.3. Товар отгружается Покупателю с использованием многооборотной возвратной тарой – в фирменных маркированных термо-сумках, которые являются собственностью Продавца (далее – тара). Прием-передача тары осуществляется путем подписания Акта приема-передачи тары. Тара подлежит возврату Продавцу либо вместе с передачей очередного товара либо в течение 3 рабочих дней после передачи товара.
3.4. Залоговая стоимость тары составляет 1 500 000 (Один миллион пятьсот тысяч) белорусских рублей. В случае утраты или повреждения тары, Продавец вправе взыскать с Покупателя залоговую стоимость невозвращённой (несвоевременно возвращенной или поврежденной) тары.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.2. За неисполнение или просрочку исполнения обязательств по Договору сторона уплачивает другой стороне пеню в размере однодневной ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь за каждый день просрочки исполнения обязательства.
4.3. Стороны решают возникшие разногласия путем направления письменных претензий. Сторона, получившая претензию, должна направить другой стороне письменный ответ не позднее 30 (тридцати) дней с даты получения претензии.
4.4. В случае не урегулирования споров в досудебном порядке споры передаются на рассмотрение в компетентный суд по месту нахождения истца.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Настоящий договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Продавец берет на себя обязательство по продаже готовых к употреблению продуктов питания в рамках имеющегося ассортимента Частного предприятия «Счастье есть» в отношении неопределенного круга лиц (Покупателей).
5.2. Публикация (размещение) текста Договора на Сайте по следующему адресу: www.happiest.by/publichnyy-dogovor является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
5.3. Заключение Договора производится путем присоединения Покупателя к Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Покупателем условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
5.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Покупателем условий настоящего догоовра является оплата Покупателем сформированного им заказа на Сайте (или по указанным на Сайте телефонам) Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
5.5. Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
5.6. По вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
5.7. Вся информация о Продавце, ставшая известной Покупателю в процессе исполнения Договора, считается конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам без разрешения Продавца.
5.8. Изменение Договора происходит путем размещения соответствующей информации об изменении условий Договора, а также иных изменениях, связанных с продажей товара, на Сайте.

 

  1. МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ И РЕКВИЗИТЫ

ПРОДАВЕЦ
Частное торгово-производственное унитарное предприятие «Счастье есть»
Республика Беларусь, 220053 г. Минск, ул. Орловская, 40а
УНП 192561469
р\с 3012039981013 в Приорбанк ОАО, г.Минск, ул.Сурганова 41,код 749
+375 29 791 01 01 info@happiest.by

Каждому покупателю выдается кассовый чек следующего образца:  Счастье есть:

Подписаться на рассылку